Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o SoluSeven coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais fornecidos por visitantes e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados pessoais como nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, cidade/UF e informações sobre a origem do seu contato (ex.: campanha ou canal pelo qual chegou até nós), apenas quando fornecidos voluntariamente por meio de formulários de contato, pré-cadastro ou solicitação de acesso ao sistema.

2. Base legal e finalidade

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, dado explicitamente no momento do preenchimento de cada formulário, e no legítimo interesse em responder a solicitações de contato. As finalidades são:

• Responder mensagens e solicitações enviadas via formulário;
• Avaliar e conduzir a negociação comercial para contratação do sistema;
• Melhorar a experiência do usuário na plataforma;
• Envio de atualizações ou comunicações relacionadas ao sistema, se autorizado.

3. Por quanto tempo guardamos seus dados

Dados de solicitações de contato/pré-cadastro são mantidos enquanto durar a negociação comercial. Caso a negociação não avance, você pode solicitar a exclusão a qualquer momento pelo canal indicado na seção 7. Dados de clientes ativos são mantidos durante a vigência do contrato e pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais.

4. Compartilhamento

Não compartilhamos, vendemos ou divulgamos seus dados pessoais a terceiros, exceto quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação, incluindo controle de acesso por perfil e isolamento dos dados de cada empresa cliente.

6. Seus direitos como titular dos dados

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento solicitar: confirmação do tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, exclusão dos dados tratados com base no consentimento, ou revogar o consentimento dado anteriormente.

7. Cookies

Usamos dois tipos de cookies:

• Essenciais — necessários para o funcionamento do site (sessão de login, idioma escolhido). Não podem ser desativados, pois o site não funciona sem eles.
• Análise — usados apenas com sua autorização, para entender como o site é utilizado (Google Tag Manager). Só são carregados depois que você clica em "Aceitar" no aviso de cookies exibido no site.

Você pode rejeitar os cookies de análise a qualquer momento clicando em "Rejeitar" no aviso de cookies, ou configurando seu navegador para bloqueá-los.

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente.

9. Contato

Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas ou solicitar a exclusão dos seus dados, entre em contato pelo formulário na página inicial ou pelo e-mail contato@soluseven.com.